苏州“2·13”疫情发生以来，无数一线抗疫人员的努力，收获了市民们的肯定和鼓励。许多市民也自发投入到志愿者工作中，“到社区报到、到防控一线”。

在蔚来App上，不少车主留下了本轮疫情发生以来的记录与感悟，多篇内容都提到了蔚来苏州车主志愿者这一群体。

（图 蔚来App用户发布内容）

从用户发布的内容中可以看到，有超过150人加入蔚来防疫志愿者群。首先，刚进群即明确大原则：“就近参与社区组织的志愿者活动，尽量不跨区参与志愿者活动。有较大需求时群里呼叫就近组织”。其次，强调参与志愿者需做好自我防护、完成核酸检测、参与一线支援工作的需接种过两针疫苗等，“为了更好的服务群众，也为了自己和家人“。

（图 志愿者将物资运至社区）

紧接着，一线志愿者们主动联系社区，支援核酸检测相关组织工作；或帮助社区组织、新媒体联合会等组织，将支援物资及时送到各地；志愿者车队为吴门桥街道和郭巷街道提供数百次用车行动。

（图 苏州高新区狮山街道社区发展基金会致函）

未参与到一线的志愿者，也主动发动各家微信群力量，发起健康提醒、提供物资采购渠道等。

在这群积极的志愿者背后，也有同样的热心肠，有车主免费提供百余杯咖啡等饮品，送到一线车主志愿者手中，给他们带去温暖与支持。

（图 蔚来苏州防疫志愿者车队）

在众多发文中，蔚来用户@徐品高的《#我身边的fl#》有些不同，由于他所在小区及周边（整个街道）全部实施封控管制，无法外出采购，附近超市和卖场也因为订单暴涨、货源不足导致无法配送，面临食物不足的窘迫。这时，蔚来顾问李沂晏给用户来电，“她确认情况后立马说，‘你需要点什么，我给你去买了送过来’，一句简单有力的话，让我心头一震”。一个多小时后，两大袋菜肉送到了用户手中。

携手战疫，每个勇毅的身影，都在温暖守望、汇聚力量。

金鸡湖商务区区域内坐落公司密集、人员流动性较大，本轮疫情发生以来，始终面临着不小的防疫压力。2月22日起，蔚来苏州公司向金鸡湖商务区提供的防疫车辆已投入使用，用于防疫联络、物资配送等工作。

同时，蔚来建立包含补能、维保、顾问等多部门员工的专属服务群，及时解答相关问题，确保车辆的顺利使用。

（图 金鸡湖商务区防疫用车）

从有组织、有规划、“抢任务比抢红包还快”的车主志愿者，到主动关心并帮助用户解决问题的顾问，再到线上确保防疫用车顺利使用的补能、维保等团队，疫情当下，每个人都在自己的岗位上“发光”。

根据苏州市疫情防控2022年第36号通告发布，2月25日0时至24时，苏州新增新冠肺炎确诊病例4例，无新增本土无症状感染者。正如苏州市新冠肺炎疫情联防联控指挥部的《致全市人民的一封信》中所说，“我们一定能够打赢疫情防控阻击战，在江水绿如蓝的醉美时节，一起拥抱春天”。